Services personnalisés

Conseils et services personnalisés

Souhaitez-vous meubler un nouveau bureau ou agrandir un bureau existant? Souhaitez-vous une offre individuelle – y compris un service approprié? Avez-vous une question inhabituelle sur un produit ou souhaitez-vous venir chercher un article de votre choix dans un magasin?

C'est exactement pour ça qu'on est là! Contactez-nous – nous serons heureux de vous donner des conseils complets, de vous faire une offre et d'organiser le service pour vous.

Info-Icon Livraison gratuite dès $ 500.-

Les commandes à partir de $ 500.- sont livrées gratuitement. Notre partenaire AlisonMarket facture $ 120.- supplément pour toutes petites quantités ou pour toutes commandes inférieure à $ 500.-. Notre partenaire Suisse livre à Kinshasa

Info-Icon Livraison rapide

Des articles commandés par téléphone ou en ligne aux jours ouvrables avant 17 heures seront livrés le jour ouvrable, à condition qu'ils soient en stock. Le délai de livraison de 3 à 8 jours ouvrables s'applique aux meubles en stock.

Info-Icon OnzuoFidèle

La carte client avantageuse de Onzuo Office. Profitez des offres spéciales et de 5% de bonus de fidélité par $ 500.- La carte client OnzuoFidèle VIP est gratuite, transmissible et aussi valable en ligne.

Info-Icon OnzuoBig

Avec le service OnzuoBig, vous pouvez commander plus de 20’000 articles en magasin et les faire livrer à domicile ou au bureau.

Info-Icon OnzuoPick-at-shop
Commander en ligne et chercher sa commande sans frais de port dans son magasin Onzuo Office. Nous livrons votre commande sans supplément pour de petites quantités. Dès que votre paquet est prêt, nous vous informons par courriel ou par téléphone. Vous gardez toute votre liberté d’action et décidez librement du moment du retrait de vos articles.

La boutique en ligne vous offre la possibilité de payer confortablement contre facture, M-PESA, OrangeMoney, ou par carte de crédit/débit et directement au magasin.

Info-Icon Service de montage

La marchandise est livrée. Et maintenant? Aucun problème, si souhaité, nous nous chargeons du montage. Un service rapide et professionnel exempt de risques. Nous vous débarrasserons également des matériaux d'emballage. Qu'en est-il des coûts? Nous effectuerons ce travail à des prix justes. Pour obtenir plus d'informations, adressez-vous à notre service clientèle

Info-Icon Service de conseil sur les meubles

Souhaitez-vous des conseils gratuits et non contractuels auprès de notre partenaire pour la gamme de mobilier, d'éclairage et de chaises? Nous nous faisons un plaisir de vous présenter notre partenaire AlisonMarket basé en Suisse. Remplissez simplement le formulaire de contact sur leur site ou effectuer directement votre commande.

Service de "Elimination / recyclage"

Lors de l'achat de nouveaux meubles de bureau chez AlisonMarket, nous nous chargeons volontiers de l'élimination professionnelle de vos anciens meubles de bureau à des conditions intéressantes.

Info-Icon Commande spéciale / commande de pièces de rechange

Vous cherchez un article dans notre boutique en ligne et vous ne le trouverez pas? Pas de problème, nous sommes heureux d'acquérir et de livrer cet article ou pièce de rechange à des conditions avantageuses. Adressez-vous à notre service clientèle.

 

Info-Icon Service informatique
Sur site et par télémaintenance :
Tél : 0830 781 520 (WhatsApp ou tarif local)
Tél : +41 21 552 38 88 (CH - Suisse)

Rien de plus simple ! Notre partenaire professionnel DevAppiX Technologies se déplace chez vous et résout vos problèmes informatiques sur place. Dans toute la ville de la Gombe pour un tarif forfaitaire de $ 50/heures pour l'arrivée et $ 35.- par tranches de 15 minutes de résolution de problème. Appelez-nous pour connaître le prix non contractuel de votre demande individuelle.

Hotline +41 21 552 38 88 ou sur WhatsApp : Tél +243 830 781 520 (Gratuit)

De l'aide rapide quand les choses se bloquent ? DevAppiX Technologies. Parce que leur hotline connaît la solution à chaque problème. 

Online Support

L'aide directe du réseau "Teamviewer" le rend possible. Pendant que vous décrivez votre problème, le technicien de DevAppiX Technologies accède directement à votre ordinateur, diagnostique sa fonction et rectifie le défaut. Pour plus d'informations allez sur : DevAppiX Technologies

 

Info-Icon Garantie
Nous sommes pour la qualité. Et cela inclut l'achalandage et la garantie. Onzuo Office assume la garantie de l'absence de défauts et de la fonctionnalité de l'article pendant un ans après la date d'achat (exclus sont les pièces d'usure telles que les batteries, les accumulateurs, les tambours d'imprimantes, etc.). Sur différents produits, il existe une période de garantie plus longue du fabricant, que vous pouvez voir dans notre boutique en ligne sur la page respective du produit.
Info-Icon Droit de retour

La marchandise commandée ne vous convient pas? Vous pouvez nous la retourner dans les 14 jours à partir de la date de livraison accompagnée du bulletin de livraison ou de la facture aux frais et aux risques de l'acheteur à l'adresse suivante:

Onzuo Office
Immeuble CTC Mall
Local 27 /Réception des retours
Commune de la Gombe RDC – Kinshasa
Info-Icon Lisez également attentivement nos CGV
Service de commandes de cartouches d'encre/toners *

Bien que nous vous proposions le plus grand choix de cartouches d'encre et de toners de Suisse, il est possible que l'article rare que vous souhaitez ne soit pas en stock. Aucun problème, la recherche de ce genre d'article est notre spécialité. Accompagné des conseils de notre équipe d'experts, notre système de commande qui comprend une palette de plus de 5'000 articles vous permettra de trouver votre cartouche d'encre ou votre toner. Mettez-nous au défi!

Info-Icon Carte cadeau *

Vous aimez faire de beaux cadeaux ? Ou plutôt des cadeaux pratiques? Offrez la liberté de choix!